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“外籍人才综合服务平台”是公益类、服务性、社会化、指南型平台，具有以下三个鲜明特点：场景化，面向工作、经商、学习、旅游等不同群体，设计美食、娱乐、交通、观光、医疗、汉语学习等多类在华生活场景，提供初次来华各项指南，实现对相关信息的准确导航；一站式，集成权威的政策服务、精准的资讯服务以及贴心的生活服务，打造一站式信息集市；友好型，采用全英文版面，选取高频事项问答，突出外籍人才沉浸式故事分享，注重亲切友好的互动体验，符合外国人使用习惯。